L’importance du référencement

Vous n’êtes pas sans ignorer que la présence sur le plus important moteur de recherche du web en 2019 est primordial pour une entreprise. Malheureusement, les places pour figurer en première page des résultats sont très chères. Pour faire partie des heureux élus de Google et plaire à son algorithme, vous pouvez employer deux types de référencement, le SEA (Search Engine Advertising) et le SEO (Search Engine Optimization). On dit qu’un site est bien optimisé ou référencé s’il se trouve dans les premières positions d’un moteur de recherche sur les requêtes souhaitées.

Le SEA

Même si le sujet de cet article est le SEO, décrivons brièvement l’autre type de référencement, à savoir le SEA. Ce référencement est payant et les résultats sont immédiats. Dès que vous avez payé Google via leur outil Google Ads pour être dans le top de leurs recommandations pour une certaine requête et que votre site est jugé pertinent, vous apparaîtrez dans ce que le moteur de recherche appelle les annonces. Evidemment, ce n’est pas aussi simple. En SEA aussi, la concurrence est rude pour figurer en tête des résultats et il y aura donc une enchère entre les différents concurrents pour décider quels sites figureront aux premières places sur la page de recherche. Cependant, si la concurrence vous effraie, vous pouvez privilégier le moteur de recherche Bing mais celui-ci représente moins de 3% de parts de marché en Belgique, là où Google atteint quasiment les 96%.

Le SEO

Le référencement qui nous intéresse ici est, quant à lui, gratuit et appelé référencement naturel ou SEO. Contrairement au SEA, le Search Engine Optimization, qui signifie littéralement « optimisation pour les moteurs de recherche » est un travail de longue haleine et les premiers résultats d’une campagne réussie apparaissent seulement quelques mois plus tard. Ce terme définit un ensemble de petites techniques qui, mises bout à bout, peuvent peser dans la balance et amener votre site internet dans le top des propositions Google.

Proposer du contenu attractif

Plus votre site est cliqué et visité, plus Google le voit comme pertinent, sérieux et digne de confiance. Cependant, il n’est pas seulement important d’attirer les utilisateurs sur votre site mais il s’agit également de pouvoir les garder. Leur proposer un contenu intéressant, pertinent et qui répond à ce qu’ils recherchaient est donc primordial. En effet, si de nombreuses personnes arrivent sur votre site et en repartent immédiatement (ce que l’on appelle un rebond) car elles ne sont pas satisfaites par ce que vous leur proposez, le robot Google le voit d’un très mauvais œil et considère que votre site n’est pas pertinent. Vous régresserez alors dans son classement. Dans cette optique, proposer à vos visiteurs une vidéo attractive vous permettra de les garder plus longtemps sur votre site. L’idéal est de poster cette vidéo sur YouTube, le principal fournisseur de vidéos en ligne et le troisième site le plus visité au monde, pour ensuite la déposer sur votre site. Les effets d’une vidéo captivante sur le trafic et le référencement naturel de votre site sont nombreux et intéressants à exploiter.

Se mettre à la place de l’utilisateur

Rien n’est plus frustrant que d’atterrir sur un site internet qui met énormément de temps à charger, qui propose un design très peu attractif ou qui est très complexe à parcourir. Depuis quelques années, Google l’a bien compris et privilégie les sites à l’ergonomie irréprochable. Mettez-vous donc à la place de vos visiteurs et faites en sorte que votre site soit agréable à parcourir, beau esthétiquement et rapide techniquement. Veillez également à ce que votre site soit « responsive », c’est à dire qu’il s’adapte automatiquement à la résolution de l’écran sur lequel il s’affiche (ordinateur, tablette ou smartphone). Enfin, dans un monde qui se veut être de plus en plus sécurisé, Google juge important que votre site soit en HTTPS pour la confidentialité des données des utilisateurs et la cybersécurité. L’utilisateur aura également tendance à vous faire plus facilement confiance s’il voit un HTTPS plutôt qu’un HTTP dans votre URL.

Optimiser ses snippets

Les pages de résultats d’un moteur de recherche (appelées SERP pour Search Engine Results Page) sont composées de différents snippets. Ces petites vignettes sont constituées d’un titre (balise title), de l’URL de la page et d’une courte description du contenu de la page (méta description). Dans le titre, il est important de préciser le produit ou le service que vous proposez ainsi que le nom de votre entreprise. Lorsque celle-ci est plutôt locale, mentionner la ville où elle est active peut s’avérer très utile. La description doit, quant à elle, proposer un bref résumé de ce que l’utilisateur peut trouver sur la page. Elle doit idéalement susciter sa curiosité et son intérêt.

Liens sur les sites de vos partenaires, d’annuaires, de forums,…

Plus votre site fait l’objet de liens sur d’autres sites (ce que l’on nomme backlinks), mieux il est perçu par Google. Attention, ces sites doivent être sérieux et pertinents. Le moteur de recherche juge aussi l’autorité des sites sur lesquels vous êtes présent, c’est à dire l’importance de ceux-ci. Par exemple, si Le Monde parle de vous et propose à ses lecteurs un lien vers votre site, vous aurez une grande considération de la part de Google. Le maillage interne (les liens internes à votre site) ne doit également pas être délaissé. En effet, un lien vers un de vos services ou produits placé au sein d’un article de votre blog par exemple peut être bénéfique pour le référencement. Google apprécie que votre site soit bien structuré et que les pages soient « liées » les unes aux autres.

Rendre vos images « visibles »

S’il y a des images sur votre site internet ou au sein d’un de vos articles, il est important de leur donner un nom d’image pertinent ainsi qu’une balise alternative de qualité qui décrit ce que représente l’image (exemple pour l’image SEO ci-dessus : « facteurs-referencement-naturel-seo » comme titre et « les facteurs entrant en compte pour le référencement naturel » comme balise alt). En effet, le robot de Google n’a pas encore la faculté d’interpréter les images et c’est pour cette raison qu’il faut quelque peu l’aider. Si le travail est bien effectué, vous pourrez figurer dans les premières images de Google Image. Par exemple, si un utilisateur tape « réseaux sociaux » dans la barre de recherche, il y a des chances qu’il tombe sur l’image que nous avions mise dans notre dernier article, qu’il clique et visite ainsi notre blog.

Utiliser des mots-clés

En SEO, les mots-clés sont les idées et les sujets qui définissent le contenu de votre page de site web. Lorsqu’un utilisateur recherche un produit ou service sur internet, il va taper certains mots-clés sur le moteur de recherche, ces mots ou expressions doivent donc se retrouver dans le contenu de vos pages afin d’avoir une chance que votre site figure dans la liste des résultats répondant à la requête et génère du trafic « naturel ». Dans notre cas, il peut être intéressant de placer un maximum d’expressions qui relatent notre coeur de métier, à savoir la communication digitale et le marketing digital. Veillez également à adapter vos mots-clés en fonction du public que vous visez.

S’offrir un public plus large

Travailler sur tous ces petits détails vous fera gagner des places sur le moteur de recherche. De cette manière, vous gagnerez en visibilité et un public plus large vous sera accessible. De plus, si vous correspondez à ce que l’utilisateur recherche, il cliquera sur le lien menant à votre site et découvrira vos services et/ou produits. Cette visibilité générera donc un trafic plus important vers votre site, un trafic auquel le robot Google accorde énormément d’importance pour bien vous référencer.

Faire appel à un professionnel

En conclusion, être bien référencé sur le plus grand moteur de recherche au monde n’est pas chose aisée. C’est pourtant primordial puisque très peu d’utilisateurs vont plus loin que la première page de résultats. Il existe d’ailleurs une petite blague de référenceur qui reflète bien cette réalité : un cadavre ne sera jamais aussi bien caché qu’en deuxième page de résultats d’une recherche Google. Maîtriser les outils du référencement naturel n’est pas donné à tout le monde, cela nécessite des connaissances techniques et des connaissances en marketing. De plus, il faut y accorder énormément de temps et savoir être patient. Que cela soit pour une entreprise qui débute ou pour une société déjà bien établie, le référencement naturel est pourtant un des leviers essentiels pour attirer de nouveaux clients.

Heureusement, des professionnels sont là pour vous aider. Alors, n’attendez plus et faites-vous aider par Younyk l’agence de marketing digital au service de vos objectifs commerciaux.

Nouvel outil marketing

Vous venez de lancer votre propre boîte et vous vous demandez s’il est vraiment nécessaire d’être présent sur les réseaux sociaux ? Votre entreprise existe déjà depuis plusieurs années et vous vous posez la question de savoir si cela vaut vraiment le coup de vous lancer dans le grand bain des réseaux sociaux en 2019 ? La réponse est OUI et cet article en détaille les raisons. Les réseaux sociaux connaissent depuis ces dernières années une croissance exponentielle et sont en fait devenus une nouvelle manière de communiquer et de s’informer. Leur point fort, c’est leur immédiateté et leur rapidité. Les gens parlent, échangent,découvrent des informations et les communiquent autour d’eux. Le potentiel est donc énorme pour les entreprises qui veulent développer leur base de clients, leur notoriété et leur chiffre d’affaires. Les réseaux sociaux sont véritablement devenus un nouvel outil marketing. Ci-dessous, nous vous avons concocté une liste non exhaustive des avantages à être présent sur les réseaux sociaux.

Cible importante

À l’heure actuelle, tout le monde ou presque est présent sur les réseaux sociaux, de 7h du matin (beaucoup scrutent leurs smartphones dès le réveil) à 23h. Dans cette masse de gens, vous pourrez donc retrouver :
– Vos clients existants qui vous suivront en temps réel. De cette manière, ils ne vous oublieront pas et pourront faire à nouveau appel à vous dans le futur s’ils ont été satisfaits. De plus, ils peuvent devenir de réels ambassadeurs pour votre entreprise.
– Vos futurs clients qui vous recherchent ou qui tombent sur vous au détour de la publication d’un ami par exemple. Ils pourront ainsi s’informer et avoir une idée précise de vos produits ou services.
– Vos partenaires qui pourront parler de vous, vous recommander. Il est devenu habituel de travailler en réseau et les partenariats sont de plus en plus fréquents. Vous pourrez donc élaborer de nouveaux partenariats tout en peaufinant les collaborations actuelles.

Outil accessible et performant

Les réseaux sociaux sont en fait l’outil marketing le plus accessible. N’importe quelle entreprise a accès à cet outil mais ce n’est pas pour cela que toutes en font bon usage. En effet, s’ils sont utilisés seuls, les réseaux sociaux n’ont que très peu d’effet. Ils doivent être un des nombreux outils à inclure dans une stratégie marketing complète et cohérente. Peu de médias peuvent se targuer de toucher un public si large et il est important de savoir en profiter. Ces sites facilitent la communication marketing au même titre que les médias classiques tout en présentant un coût moindre et un retour sur investissement beaucoup plus intéressant. Bien que les médias sociaux nécessitent du temps et des efforts, l’inscription sur ces derniers est généralement gratuite et la mise en place de contenu l’est tout autant.

Optimiser la visibilité de votre entreprise

Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde et apparaître en première page des résultats vautde l’or. C’est pour cette raison que créer sur chaque réseau social une page au nom de votre société avec les informations essentielles est primordial. Plus vous aurez d’internautes qui vous suivent sur les réseaux, plus ils iront voir votre site Internet et mieux vous serez référencé par Google. Plus vous serez présent sur le Web, plus les gens découvriront vos produits, vos services, les valeurs de votre entreprise et vos savoir-faire. De plus, cette multiplication de liens a tendance à rassurer l’internaute sur le sérieux de l’entreprise. Votre présence sur les médias sociaux peut devenir votre meilleur moyen de vous rendre visible. À l’heure actuelle, lorsqu’un client recherche un professionnel, il se rend d’abord sur Google ou sur les réseaux sociaux.

Entretenir la relation client

Etre proche du client est devenu aujourd’hui quelque chose de primordial. Pour cela, les réseaux sociaux sont une véritable aubaine. Ils vous permettent d’être en lien direct avec vos clients, vos prospects ou vos partenaires et de créer une relation privilégiée avec eux. Vous pouvez leur répondre instantanément, les remercier et les tenir informés. Il faut savoir que l’affectif joue un rôle très important dans la prise de décision d’un client. Grâce aux réseaux sociaux, vous humanisez ainsi la relation client et cette proximité vous rend accessible, les clients ont l’impression de déjà vous connaître et vous feront plus facilement confiance.

Améliorer vos produits et/ou services

Les réseaux sociaux sont un très bon moyen pour recueillir l’avis de vos clients sur vos produits et services. Ils peuvent aussi bien vous attribuer des notes ou commentaires positifs que négatifs. Dans les deux cas, ces feedbacks seront une mine d’or pour vous, que cela soit pour corriger le tir et s’adapter ou continuer sur la même voie. Grâce à ces avis, vous constatez facilement ce qui est bien et ce qui l’est un peu moins. De plus,
vous aurez la possibilité de leur répondre « en direct ». Cela renverra à l’ensemble de la communauté une bonne image de votre entreprise.

Montrer que vous valez le coup

Vous pouvez profiter des médias sociaux pour démontrer votre expertise dans votre domaine d’activité. Cela peut se faire en postant des articles de qualités, en répondant de manière qualitative à votre communauté ou en proposant un aperçu de vos produits/services proposés. Grâce à cette interaction, vous pourrez prouver à un futur client potentiel que vous êtes l’entreprise qu’il recherche et que vous proposez le produit ou le service dont il a besoin. De plus, vous pourrez ainsi devenir une référence auprès de vos clients. Convaincus de vos compétences, ceux-ci vous feront confiance et cette relation de confiance est un atout indispensable dans le monde d’aujourd’hui.

N’attendez plus, connectez-vous !

En conclusion, nous pouvons effectivement affirmer qu’en 2019 la présence sur les réseaux sociaux est primordiale pour toute entreprise qui se respecte. Prenez donc soin de vos pages et profils sur les différentes communautés que sont Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et j’en passe…
Si vous n’êtes pas trop familier avec les réseaux sociaux et que vos journées sont déjà bien chargées, rassurez-vous, des professionnels du marketing et de la communication peuvent le faire pour vous !